Términos y condiciones de Pagovision

Última actualización: septiembre de 2024

¡Bienvenido a Pagovision! Al acceder o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta estos Términos y condiciones. Lea estos términos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios. Si no acepta estos términos, no podrá utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

1. Definiciones

– “Agencia”: se refiere a Pagovision.
– “Cliente” : se refiere a cualquier individuo o entidad que utilice los servicios de la Agencia.
– “Servicios” : se refiere a todos los servicios proporcionados por la Agencia, incluidos, entre otros, diseño y desarrollo web, diseño gráfico, campañas de marketing digital, agentes virtuales de IA, gestión de redes sociales, comercio electrónico y generación de clientes potenciales.
– “Contenido” : se refiere a todos los materiales, incluidos texto, gráficos, imágenes y datos, proporcionados por el Cliente a la Agencia.

2. Condiciones generales de servicio

– 2.1 Elegibilidad : El Cliente debe tener al menos 18 años para utilizar los servicios de la Agencia. Al utilizar los servicios, el Cliente declara y garantiza que tiene la autoridad legal para celebrar este acuerdo.
– 2.2 Acuerdo : Este acuerdo constituye un acuerdo legalmente vinculante entre el Cliente y la Agencia.
– 2.3 Modificaciones : La Agencia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha actualizada.

3. Servicios prestados

– 3.1 Diseño y desarrollo web: La Agencia proporciona servicios de diseño y desarrollo de sitios web. El Cliente es responsable de proporcionar la información precisa y completa necesaria para el proyecto. La Agencia no será responsable de ningún retraso en el proyecto debido a información incompleta o inexacta proporcionada por el Cliente.
– 3.2 Diseño gráfico: La Agencia ofrece servicios de diseño gráfico, incluyendo marca, creación de logotipos y diseño de contenido visual. Todos los diseños creados por la Agencia siguen siendo propiedad de la Agencia hasta que se reciba el pago total.
– 3.3 Campañas de marketing digital: La Agencia proporciona servicios de marketing digital, incluyendo marketing por correo electrónico, anuncios digitales, marketing por SMS, llamadas entrantes y salientes. Todas las campañas deben cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo pero no limitado a, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley CAN-SPAM y la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA).
– 3.4 Agentes virtuales de IA: La Agencia ofrece servicios de agentes virtuales de IA que automatizan el servicio al cliente, la generación de clientes potenciales y los procesos de participación. El Cliente acepta utilizar los servicios de IA de manera responsable y no para ningún propósito que sea ilegal o viole los derechos de terceros.
– 3.5 Gestión de redes sociales: La Agencia proporciona servicios de gestión de redes sociales para plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter. El Cliente acepta cumplir con las reglas y políticas de estas plataformas, incluidas las reglas de Meta para cuentas comerciales.
– 3.6 Comercio electrónico: La Agencia ofrece servicios de comercio electrónico, incluida la creación de tiendas en línea, listado de productos, integración de pasarela de pago y gestión de pedidos. El Cliente es responsable de garantizar que todos los productos enumerados sean legales, seguros y cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables.
– 3.7 Generación de clientes potenciales: La Agencia proporciona servicios de generación de clientes potenciales utilizando varias estrategias, que incluyen, entre otras, campañas digitales, marketing por correo electrónico, marketing por SMS y telemarketing. El Cliente acepta cumplir con todas las leyes de protección de datos relevantes, incluido el RGPD y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

4. Condiciones de pago

– 4.1 Tarifas: El Cliente acepta pagar las tarifas especificadas en la factura proporcionada por la Agencia. Todas las tarifas no son reembolsables a menos que se especifique lo contrario.
– 4.2 Calendario de pagos: El pago vence según lo especificado en la factura. La Agencia se reserva el derecho de suspender o cancelar los servicios si el pago no se recibe dentro del período especificado.
– 4.3 Pagos atrasados: Los pagos atrasados ​​pueden generar un cargo por pago atrasado del [Porcentaje]% por mes sobre el saldo pendiente.

5. Definiciones

– 5.1 Provisión de contenido: El Cliente es responsable de proporcionar todo el contenido necesario para la finalización de los servicios.
– 5.2 Cumplimiento: El Cliente acepta cumplir con todas las leyes, regulaciones y términos y condiciones de terceros aplicables, incluidos los de las plataformas de redes sociales y redes publicitarias.
– 5.3 Derechos de terceros : El Cliente declara y garantiza que todo el contenido proporcionado no infringe ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual.

6. Protección de datos y política de privacidad

– 6.1 Cumplimiento de datos : La Agencia se compromete a proteger la privacidad del Cliente y sus clientes. Todos los datos personales se procesan de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el RGPD, la CCPA y cualquier otra legislación relevante.
– 6.2 Acuerdo de procesamiento de datos: El Cliente acepta celebrar un Acuerdo de procesamiento de datos (DPA) con la Agencia si así lo exigen las leyes de protección de datos aplicables.
– 6.3 Medidas de seguridad: La Agencia implementará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso, la alteración o la destrucción no autorizados.
– 6.4 Violación de datos: En caso de una violación de datos, la Agencia notificará al Cliente sin demora indebida y proporcionará toda la información necesaria para cumplir con los requisitos reglamentarios.
– 6.5 Uso de cookies: El sitio web de la Agencia utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar el sitio web, el Cliente acepta el uso de cookies de acuerdo con la política de cookies de la Agencia.

7. Condiciones de uso

– 7.1 Uso del sitio web: Al acceder al sitio web de la Agencia, el Cliente acepta usarlo solo con fines lícitos. El Cliente acepta no usar el sitio web de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el sitio o interferir con el uso del sitio web por parte de terceros.
– 7.2 Propiedad del contenido : Todo el contenido del sitio web de la Agencia, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de la Agencia o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor.
– 7.3 Actividades prohibidas: El Cliente acepta no participar en ninguna actividad que viole las leyes o regulaciones aplicables, infrinja los derechos de otros o pueda dañar la reputación de la Agencia.

8. Restricción de edad

– 8.1 Requisito de edad mínima: El Cliente debe tener al menos 18 años de edad para utilizar los servicios de la Agencia. Al utilizar los servicios, el Cliente declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad.
– 8.2 Consentimiento de los padres: Si el Cliente es menor de 18 años, debe tener el consentimiento de un padre o tutor legal para utilizar los servicios de la Agencia.

9. Cuentas de usuario

– 9.1 Creación de la cuenta: Es posible que se le solicite al Cliente que cree una cuenta para utilizar ciertos servicios. El Cliente acepta proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta.
– 9.2 Seguridad de la cuenta: El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y de todas las actividades que ocurran en su cuenta.
– 9.3 Cancelación de la cuenta : La Agencia se reserva el derecho de cancelar o suspender la cuenta del Cliente en cualquier momento si se descubre que el Cliente ha infringido estos Términos y condiciones.

10. Indemnización

– 10.1 Cláusula de indemnización: El Cliente acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Agencia, sus afiliados y sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:
– (a) El uso de los servicios por parte del Cliente.
– (b) La violación de estos Términos y Condiciones por parte del Cliente.
– (c) La infracción por parte del Cliente de cualquier derecho de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual.

11. Limitación de responsabilidad

– 11.1 Sin garantía: La Agencia no ofrece garantías, expresas o implícitas, con respecto a los servicios prestados.
– 11.2 Limitación: La Agencia no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente o punitivo, incluidas las pérdidas de ganancias o ingresos, que surjan del uso de los servicios.
– 11.3 Responsabilidad máxima: La responsabilidad máxima de la Agencia por cualquier reclamo que surja de este acuerdo no excederá el monto total pagado por el Cliente por los servicios.

12. Resolución de disputas

– 12.1 Negociación: En caso de disputa, el Cliente acepta intentar resolver la disputa mediante una negociación informal con la Agencia.
– 12.2 Mediación y Arbitraje: Si la disputa no puede resolverse mediante negociación, el Cliente acepta someter la disputa a mediación o arbitraje vinculante en Nueva York, Estados Unidos.
– 12.3 Jurisdicción: Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con este acuerdo se resolverá en los tribunales de Nueva York, Estados Unidos.

13. Terminación

– 13.1 Rescisión por parte del Cliente: El Cliente podrá rescindir este contrato en cualquier momento mediante notificación por escrito a la Agencia. Sin embargo, el Cliente será responsable del pago de todos los servicios prestados hasta la fecha de rescisión.
– 13.2 Rescisión por parte de la Agencia : La Agencia se reserva el derecho de rescindir este contrato en cualquier momento si el Cliente incumple cualquiera de los términos o condiciones de este contrato.

14. Ley aplicable y jurisdicción

– 14.1 Ley aplicable: Este acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Nueva York, Estados Unidos.
– 14.2 Jurisdicción : Cualquier disputa que surja de este acuerdo o esté relacionada con él se resolverá exclusivamente en los tribunales de Nueva York, Estados Unidos.

15. Divisibilidad

– 15.1 Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que las disposiciones restantes permanezcan en pleno vigor y efecto.

16. Acuerdo completo

– 16.1 Este acuerdo constituye el acuerdo completo entre el Cliente y la Agencia y reemplaza todos los acuerdos, entendimientos o representaciones anteriores, ya sean escritos u orales, con respecto al objeto de este acuerdo.

17. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a estos Términos y Condiciones, comuníquese con nosotros a:

• Correo electrónico : legal@pagovision.com
• Teléfono : 917 970 0828
• Dirección: 66 N. DE BAUN AVE. UNIDAD 110-D AIRMONT, NY 10901

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones.